Un seul de vos AirPods fonctionne ? Voici comment le réparer.

Si vous n'entendez le son que dans un seul de vos AirPods, vous devrez peut-être effectuer des opérations de dépannage pour les réparer. De nombreuses choses peuvent causer ce problème, notamment des problèmes de charge, des problèmes de Bluetooth, des bugs logiciels et des paramètres incorrects. Voici quelques solutions possibles.

Assurez-vous que vos AirPods sont chargés

Les différents modèles d'AirPods sont conçus différemment, mais les solutions pour les réparer sont presque les mêmes pour tous les modèles.

La cause la plus évidente est également l'une des plus faciles à résoudre. Assurez-vous que le boîtier de charge et les AirPods eux-mêmes sont chargés. Pour ce faire, branchez le boîtier des AirPods sur un connecteur d'alimentation Lightning, puis placez l'AirPod défectueux dans le boîtier. Attendez trente secondes ou plus, puis ouvrez le boîtier de charge près de votre iPhone ou iPad. Vérifiez que le boîtier et les AirPods apparaissent sur l'appareil, puis vérifiez qu'il indique qu'ils se chargent. Si cela a fonctionné, vous pouvez placer les AirPods dans vos oreilles et commencer à écouter de l'audio pour vous assurer qu'ils fonctionnent.

Éteignez et rallumez votre appareil

Les modèles d'iPhone plus récents nécessitent d'appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation pour les éteindre.

La carte de visite classique de toute personne ayant travaillé à un service d'assistance informatique. "Avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer ?" La méthode pour le faire diffère selon les modèles, les nouveaux iPad et iPhone vous obligeant à maintenir enfoncés les boutons Marche/Arrêt et Réduction du volume jusqu'à ce qu'un curseur "Faire glisser pour éteindre" apparaisse. Les anciens modèles fonctionnent généralement en maintenant uniquement le bouton d'alimentation enfoncé. Vous devrez vérifier la méthode applicable à votre appareil particulier. Une fois cela fait, essayez de connecter à nouveau vos AirPods et vérifiez s'ils fonctionnent.

Réinitialisez vos AirPods

Le boîtier des AirPods comporte un bouton à l'arrière que vous devrez presser et maintenir enfoncé pour les réinitialiser.

Si vos AirPods ne fonctionnent toujours pas, envisagez de les réinitialiser entièrement. Placez les AirPods dans le boîtier de charge, gardez le couvercle ouvert, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton de configuration à l'arrière du boîtier pendant 15 secondes. Cela entraînera le clignotement de la lumière d'état du boîtier en ambre, puis en blanc. Une fois cela terminé, les AirPods devraient être prêts à être connectés à nouveau. Ouvrez le couvercle du boîtier et placez-le près de votre iPhone ou iPad, puis suivez les instructions à l'écran.

Vérifiez l'équilibre stéréo pour l'accessibilité

L'application Paramètres de l'iPhone dispose d'une section qui vous permet de définir l'équilibre stéréo pour les appareils audio connectés à des fins d'accessibilité.

Ouvrez l'application Paramètres et accédez à la page Accessibilité. Cliquez sur Audio/Visuel, puis localisez le curseur "Équilibre". Assurez-vous que ce curseur se trouve au milieu. S'il est trop à droite ou à gauche, le son sera principalement diffusé à partir de cet AirPod plutôt que des deux côtés de manière équilibrée. Une fois cela fait, replacez vos AirPods dans vos oreilles et vérifiez si le problème a été résolu. Assurez-vous d'écouter un contenu audio que vous savez être en stéréo afin de vous assurer que vous n'écoutez pas uniquement du contenu audio avec uniquement un son gauche ou droit.

Nettoyez vos AirPods

La grille du haut-parleur des Apple AirPods peut facilement se salir. Le nettoyer est un moyen facile d'assurer la qualité sonore et l'ajustement lorsque vous utilisez vos AirPods.

Inspectez vos AirPods. Y a-t-il des obstructions visibles dans le microphone et la grille du haut-parleur ? Nettoyer vos AirPods pourrait résoudre le problème. Pour cela, utilisez un chiffon doux pour l'extérieur et des cotons-tiges secs pour les grilles du haut-parleur. Évitez d'utiliser de l'eau ou tout objet pointu et abrasif.

Contactez Apple

Si toutes les étapes précédentes ont échoué, songez à contacter Apple pour obtenir une assistance technique, ou rendez-vous en personne dans l'un de leurs Genius Bars. Le support Apple peut être contacté ici, et ils sont disponibles par appel téléphonique et par texte.